Jatbet নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের আগে জানুন

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jatbet (https://jatbet.click) এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। Jatbet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী ক্রিকেট ও ফুটবলসহ সব ধরনের স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম এবং Jatbet-এ উপলব্ধ যেকোনো পণ্য বা সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ না মানতে পারেন, তাহলে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার অর্থই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• Jatbet আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়।
• সেবা ব্যবহারের সকল দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Jatbet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও বাস্তব তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ের সাথে মিলিয়ে দেখা হয়। তথ্যে গরমিল পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার Jatbet সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই নাম, মোবাইল, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড ও OTP) অন্য কাউকে জানানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যেতে হবে।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের পক্ষে বেট রাখা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৩ বয়স যাচাই ও KYC

Jatbet-এ সেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিয়ে বয়স ঘোষণা করা হয়, কিন্তু উইথড্রয়ালের আগে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আনুষ্ঠানিক পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইয়ে যা লাগে

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান।
• সেলফি — হাতে NID ধরে তোলা একটি ফটো।
• ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।

একবার KYC সম্পন্ন হলে পরবর্তী উইথড্রয়ালে আর ডকুমেন্ট জমা দিতে হয় না। Jatbet ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে বা ভুল তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Jatbet-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়। উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে ভিআইপি স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।

পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই ব্যক্তির একই মোবাইল নম্বর থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় — অন্যের নম্বর থেকে ডিপোজিট দিলে তা ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উইথড্রয়ালযোগ্য হবে।
• কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Jatbet উইথড্রয়াল আটকে রেখে অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

Jatbet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহার করা যাবে — একই আইপি, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে দুটি অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া যাবে না।
• বেশিরভাগ বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত থাকে — বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টবার বেট করার পরই তা উইথড্রয়ালযোগ্য হয়।
• বোনাস সক্রিয়তার সময়সীমা সাধারণত ৭ দিন — এই সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপরেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে — অফারের বিস্তারিত দেখুন।
• Jatbet সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহার বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস ও অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার Jatbet সংরক্ষণ করে।

ওয়েজারিং শর্ত কীভাবে হিসাব হয় তা নিচের FAQ অংশে বিস্তারিত দেখুন।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

Jatbet-এ স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং উভয় সেবায় আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি হয়। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা স্বাধীনভাবে অডিট করা।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে সেটা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয় — নিশ্চিত করার আগে ভালোভাবে যাচাই করুন।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে Jatbet গেমের অবস্থান অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে Jatbet-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• অডসে স্পষ্ট ত্রুটি ধরা পড়লে সেই বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট গৃহীত নাও হতে পারে — এটি প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Jatbet-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সব ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে একই বোনাস বারবার নেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে Jatbet তদন্ত না শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে। তদন্তে দোষ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Jatbet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। স্থগিতের কারণ সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে — বিশেষত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ধারা ৭ অনুযায়ী।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা ডকুমেন্ট জমা না দিলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে।
• সদস্য নিজে সেলফ-একসক্লুশনের আবেদন করলে।
• আইনি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@jatbet.click-এ ইমেইল করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

Jatbet বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই। সেটিংসে নিচের টুলগুলো যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়।

• ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট — নির্দিষ্ট সময়ে কতটা হারাতে পারবেন তার সীমা।
• কুলিং অফ — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ রাখা।
• সেলফ-একসক্লুশন — দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

গেমিং সমস্যায় সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা

Jatbet সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় রক্ষা করে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ও গেমিং ইতিহাস কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

Jatbet প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত — Jatbet কখনো ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না।

• বেটিং ও গেমিংয়ে জয়-পরাজয় স্বাভাবিক — এটি আর্থিক ক্ষতির কারণ হলে Jatbet দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ হারানোর কারণে বেট বা গেম প্রভাবিত হলে তার দায় Jatbet নেবে না।
• Jatbet-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

Jatbet প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। ছোটখাটো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের মাধ্যমে কার্যকর হয়। বড় বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্ত মেনে নিতে না পারলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@jatbet.click-এ লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।